Politica de confidențialitate Eluxoria
Protejăm datele tale cu seriozitate și responsabilitate.
Introducere și scopul politicii
Prin această politică, îți explicăm modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal când folosești serviciile noastre de grădinărit.
Aplicăm practicile prevăzute de legislația națională și europeană, asigurând transparența și siguranța informațiilor tale.
Ce date colectăm
Datele pot include nume, date de contact, locație, imagini transmise și preferințe privind serviciile solicitate.
Informații directe oferite
- • Prenume, nume și date de identificare
- • Număr de telefon și adresă email
- • Adresa spațiului pentru intervenție
- • Fotografii sau detalii ale grădinii
- • Preferințe legate de programări
Date colectate automat
- • Adresă IP și identificatori de dispozitiv
- • Browser și sistem de operare utilizat
- • Vizitele pe pagini și istoricul navigării
- • Timp și durată a accesării website-ului
- • Preferințe cookie şi setări de consimțământ
Cum folosim datele colectate
Utilizăm informațiile pentru organizarea serviciilor, comunicare cu clienții și îmbunătățirea experienței pe site.
- • Procesarea cererilor pentru servicii
- • Confirmarea programărilor sau evaluărilor
- • Îmbunătățirea comunicării cu clienții
- • Transmiterea recomandărilor utile
- • Securitatea și verificarea accesului
- • Analiza modului de utilizare al site-ului
- • Respectarea cerințelor legale
Angajamentul nostru: Tratăm datele personale responsabil, folosim măsuri moderne de securitate și păstrăm doar cât timp e necesar pentru operarea serviciilor.
Cui putem divulga datele
Datele pot ajunge la parteneri implicați în furnizarea serviciilor solicitate sau autorități la cerere legală.
Furnizori de servicii implicați
Colaborăm doar cu furnizori ce respectă obligațiile de confidențialitate și protecție a datelor.
Obligații legale și cereri oficiale
Putem transmite date autorităților, doar dacă legea sau o hotărâre judecătorească o impune.
Date anonime și statistici
Analizăm date agregate, fără identificare personală, pentru optimizarea serviciilor.
Drepturile utilizatorului
Poți solicita acces, rectificare, ștergere, portabilitate sau limitare a datelor, ori să te opui anumitor prelucrări.
- • Drept la acces asupra informațiilor
- • Rectificarea datelor eronate
- • Drept la ștergerea datelor
- • Solicitare portabilitate date
- • Drept de opoziție
- • Limitarea prelucrării
Pentru orice cerere privind drepturile tale, scrie-ne la adresa indicată sau folosește formularul online.
Cum protejăm datele tale
Folosim măsuri tehnice, criptare și proceduri interne pentru a împiedica accesul neautorizat la date.
Măsuri tehnice folosite
- • Stocare pe servere securizate în UE
- • Criptarea datelor transmise prin internet
- • Actualizarea constantă a softului de protecție
- • Limitarea accesului prin parole puternice
Măsuri organizatorice aplicate
- • Instruirea angajaților privind confidențialitatea
- • Politici clare de gestionare a datelor
- • Audituri periodice interne
- • Gestionarea incidentelor de securitate
Cât păstrăm datele tale
Păstrăm datele doar pe perioada solicitată de lege sau pentru îndeplinirea serviciilor tale.
- • Date asociate contului de client
- • Date rezultate din colaborare
- • Detalii despre comunicările cu tine
- • Date privind plățile efectuate
- • Date din mesajele de marketing
Poți solicita ștergerea datelor oricând legea permite.
Transferuri de date în afara UE
Nu transferăm date în alte țări decât dacă este necesar pentru servicii și doar cu protecții echivalente.
- • Toate transferurile sunt justificate contractual
- • Colaborăm doar cu parteneri verificați
- • Respectăm cerințele europene GDPR
- • Informăm clientul înaintea oricărui transfer
Cum folosim cookie-uri
Stocăm cookie-uri pentru funcționare, personalizare și analiză, explicând clar rolul fiecăruia.
Tipuri de cookie-uri
- • Necesar funcționării site-ului
- • Analiză performanță și trafic
- • Personalizare experiență utilizator
- • Funcționalități suplimentare website
Poți modifica opțiunile legate de cookie-uri în setările browserului.
Actualizări ale politicii
Atunci când modificăm această politică, îți vom aduce la cunoștință detaliile relevante.
- • Afișare anunț clar pe website
- • Transmiterea modificărilor prin email
- • Data ultimei modificări afișată sus
- • Acces rapid la versiunea anterioară
Te sfătuim să consulți periodic prezenta pagină.
Contactează responsabilul date
Pentru orice întrebare, folosește datele de mai jos.
Eluxoria
Strada Mureșenilor 1 Romania
Telefon: +40 31 599 4462
Email: content@eluxoria.sbs
Politică actualizată la 28 ianuarie 2026
Politică aplicabilă din 28 ianuarie 2026